تشغيل مركز الاتصال
توفر keytime طاقم عمل لخدمة عملاء منشأتك مما يسهل ويخفف من الأعباء التشغيلية والمادية على منشأتك
1-طاقم عمل مختص:
نوفر طاقم عمل سعودي مختص بخدمة العملاء لإجراء المكالمات واستقبالها و الترحيب بالمتصلين باسم المنظومة الخاصة بك
2-مرونة في أوقات العمل:
يقوم فريق keytime بتوفير الخدمة بساعات عمل مرنة تبدأ من 8 ساعات في اليوم وحتى 24 ساعة على مدار الاسبوع
3-طاقم العمل ونظام إدارة علاقات العملاء:
حيث ان طاقم العمل الخاص بنا مدرب على استخدام وإدخال البيانات على نظام إدارة علاقات العملاء CRM كما أن لديهم القدرة على التعامل مع أي برنامج أو أدوات يتم توفيرها من قبل منظومتك
4-طاقم العمل ومواقع التواصل الاجتماعي:
يمكن أن يتم توفير طاقم عمل متكامل مختص للرد على استفسارات العملاء عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي كالواتس اب، الانستاقرام، الفيسبوك والتويتر
5-التكاليف:
يمكن ان توفر الكثير من الجهد والمال حيث أن خدمة التشغيل للغير تشمل التدريب والتأهيل والمتابعة والاشراف بأسعار موفرة